精銳教育教師待遇-成都精銳教育培訓機構地址

“高端”的標簽也無法改變倒下的命運，又一家教育培訓機構停下了腳步。10月12日，精銳教育向家長和學員致信，宣布于當日起暫停營業。

對家長和老師而言，精銳的頹勢并不明確，具體從什么時候開始的，各有各的說法。一位精銳教育旗下優畢慧的老師告訴每日人物， 10月8日，老師們并沒有收到本該發放的工資。大家這才意識到問題的嚴重性，但為時已晚。她所在的優畢慧本屬于另一家大型教培機構巨人教育，今年8月，巨人宣布倒閉，作為資方的精銳徹底接管巨人。如今，這位老師又一次嘗到了無單位可依的流浪感。

更早之前的9月，杭州一位家長收到了來自精銳教育某個分校校長的電話，“她的判斷是企業可能不太好了，讓我們盡早退費，減少損失”。那月15日，這位家長開始申請退款，他7月才開始給孩子報名，一口氣投了近8萬元，除去上過的課時，還有7萬余元在賬上。他到了退費的辦公點發現家長已經排上長龍，他明白，退費可能遙遙無期。

在教培機構暫停運營的困局里，相似的故事數不勝數。但對于精銳教育來說，更耐人尋味的是“高端教育”的崩塌。在精銳教育暫停運營前夕，據21世紀經濟報道，截至今年2月28日，精銳教育未上課的預付費高達27億。一位家長表示，他在退費的表格上，小到幾萬，大到幾十萬的都有。一位精銳教育旗下小小地球的家長則分享了一個傳言，一位為精銳教育充值1000萬元的神秘家長被曝是某一線明星。

一家能夠吸引如此多預付款的教育培訓機構最終還是停擺，中產家庭的教育夢想也隨之飄搖。這一切是怎么發生的？而核心的反思又有哪些？

劉力是武漢某高校的一位思政老師，同時也是教育經濟與管理專業的在職研究生，去年10月，他通過應聘途徑進入精銳教育擔任兼職老師，并將精銳教育的經歷視為一次“田野調查”，支撐他研究生階段的課題。每日人物聯系到他，并試圖以他的視角去理解精銳的“高端”和潰敗。以下是劉力的自述——

文 | 鄔宇琛

編輯 | 楚明

運營 | 橞楹

今年8月，也就是暑假，武漢本地有一小波疫情，按理來說，教培機構應該停課，但精銳為了“課銷”，還在上課。當時校區大門緊閉著，遮光簾拉起來，只留一個側門，走進去就會發現，里面熱火朝天。

這就是精銳那時候的狀況，和房地產的“回款”相似，他們需要上更多的課來減少退費的費用，能少一點是一點。所以在今年8月，巨人教育宣布破產后，我就跟同門的一個同學說，“你信不信下一個是精銳？”他當時還不信，我說，“你不信是因為你沒去精銳搞調查，不太了解他們的經濟狀況”。

不過現在回看，事態發展的速度比我想象中快得多。我想的是元旦之前肯定有問題，但10月份就出事了，肯定有更多我沒辦法看到的東西存在。

我是2020年10月進入到精銳教育做兼職老師的，負責高三。當時選擇精銳，其實是有意識地在做田野調查，把精銳教育視為研究對象。我自己研究的方向包括兩個方面，一是高校思政建設，二是基礎教育管理與改革。對于行內人而言，雙減政策其實去年就有風聲，包括我在內，都希望為頂層設計做一些調研，提供一些案例，可能不直接指向雙減政策，但也會和我研究生階段的課題會有關聯。之前我去過新東方和學而思，就剩下精銳這個大機構沒去了，所以我就來到了這里。

但我剛進入精銳就發現了這個教培機構有很大的問題。我進去之后打聽了精銳全職老師的工資，這些初中老師上2個小時，只能拿100元-120元，當然還有更低的，但這些課程對外收費非常高昂。我自己粗略算了一筆賬，就算我們扣除房租、銷售提成、各種成本，光上課的毛利潤率還是非常高的，我估計還能造上個50%的毛利潤。

這其中有個操作是讓人迷惑的。對于學生和老師，“課時”是兩種計算方法。精銳給學生算的一個課時是40分鐘，但給老師算的課時卻是1個小時。不同的計算方法，導向的結果也很明顯，假如上120分鐘，即2個小時的課，那么對于學生來說是扣了3個課時的錢，但對于老師而言，只掙了2個課時。

這純粹是為控制人力成本。兩個小時的課對于高中生其實還好一點，但是你想想，如果是初中生或者小學生，兩個小時的純粹輸出學生是受不了的呀。所以真正的上課時間里，一個學生能學的可能只是一個半小時，而我還不能保證這一個半小時里，學生處于高效的學習狀態。反正老師心里也想著，我只拿你2個課時的錢，那我中間也會留一些時間不講課，讓你休息一下。這對于我們老師而言是很好操作的，但最終吃虧的是學生。

我作為兼職的話，單課時價格會比全職高不少，課時費在100一個小時，實際上這也不算高，只能在中下游水平，我經歷過最高的教培機構兼職是一個小時250元左右，是武漢本地一家非常小的機構。這就是吊詭之處，主打高端的教培機構內部待遇并不算高。

按照規定，精銳教育會收我一個兼職老師6%的“服務管理費”。我問了分校區的校長，校長說“所有兼職老師都是我們做的‘服務外包’，工資需要人力的代發代管，所以需要扣除一個服務管理費”。我就跟校長說，“這個我都理解，但能不能給一個票據？”最后當然沒能給。這個細節或許也能看出在一線管理上的一些問題。我的理解是，服務管理費是變相壓低工資的一種手段。

但沒辦法，還是得做啊。在精銳，錢是源源不斷流進來的，就是不會進老師口袋。精銳現金流最大的時候應該是2月底到5月底的樣子，我教的是高三，到4-5月份報名的時候，上一次課在930-960元之間的樣子，一次課兩個小時。

初三和高三的學員統稱為“兩三”，元旦過后，“兩三”中有一波學員會完全不去學校，所有的課程都到精銳上，這樣的話上課量非常大。參照雙減政策，這肯定是違規的，但基于這樣一種市場：他們6月份就要考試了，但是他在學校根本跟不上，實在沒辦法了，就是不認命怎么辦？只能開外掛了。

精銳就是一種外掛。對于“兩三”學員，一個月差不多是2-3萬元，如果是從12月份元旦之后就來，一直到6月，全程做下來一個孩子就是12萬元左右。目前武漢還沒有旗艦店，但是上海就有，他們的報價更高，我看了一下，一個課時是500多，一次課扣3個課時將近1600元。可想而知，這是一種怎樣的暴利。

▲ 精銳教育課程報價十分昂貴。圖 / 受訪者提供

“北大哈佛精英創立”“高端教育”，這幾個詞常常和精銳一起被提及。

這個行業大家都覺得要求很高。首先你得有個相關的資格證。高中還特別不一樣，它涉及到高考，家長對學科相關的資格證非常關心。其次是要有一定的從教經驗，但從教經驗怎么判斷呢？我說有就是有嗎？其實精銳也沒有一個很好的評判標準。

我是一名語文老師，當初試課就是校區的招聘老師和校長來聽我的課，這個人的身份可能是一名初中的物理老師，也有可能是一名初中的英語老師，她只是來聽我講課的流程或風格，但對課堂的把控情況、知識點內容都是沒辦法都聽懂的。隔行如隔山。所以想要進這個門檻的話，前期通過一些包裝的手段是真的能進來。

或許高端的第一印象也在店面吧。如果是和其他小機構對比的話，精銳簡直就像是三里屯，而小機構就像是地下通道的商鋪。它（精銳）的前臺、等候區、教室，無不被溫暖的光線籠罩。精銳和新東方的裝修應該是這個行業獨一檔的，但它們的錢估計也大量地被花在了這種地方。我之前和校區校長聊天的時候，她就告訴我，一個校區裝修下來，大概要200多萬元。

▲ 氣派的精銳教育店面。圖 / 視覺中國

你不可否認，它的服務做得很好：一個學生配備三個老師，前端、中端和末端。前端的老師會打電話給你約過來，中端的老師是班主任，負責幫你排課，給你整理學習資料，還有非常重要的工作：爭取續費，然后末端才是教學生的老師。

而精銳最大的亮點應該就是1對1了，這也是為什么這么多家長選擇精銳的重要原因。1對1的好處很明顯：針對性很強，可以根據學生的能力調整節奏。我面對一個喜歡學語文的學生，可以直接從這篇文章的文章大意和文章的考點去入手，節奏會更快，老師也可以盡可能在有限的時間去講更多的東西。但如果我面對的是一個體育生，他可能文言文沒有認真地學過，那我可能要從文言文的發展歷史軌跡講起，需要重復給他做鋪墊。

但一對一的壞處也是有的。實際上，大部分老師都喜歡一對一，因為一對一更輕松，上課節奏更加自由。而當老師面對一個班級，一定要經過嚴密的課程設計的。如果在一對一課堂上，碰上技巧高超的老師，學生會很享受這個過程，但對于很多新老師而言，一對一可能會流于形式，忽略教學中藝術性的技巧。

無論如何，高大上的店面、穩定的工資都讓有情懷的老師能夠在這里施展自己，至少能把教學水平拉到平均水平。這就是精銳的可取之處。

精銳的“高端”或許是種機構制造出來的信息不對稱。我聽過一個真正“高端”人士的教培玩法——他帶了自己的孩子去當地教育局把特級教師的名單拿到，然后請特級教師到家里來教孩子。這是真“高端”。

在精銳爆雷以后，網上傳出上海那邊有要求退費幾十、幾百萬的家長。這當然是真實的。精銳的報價體系都是有引導式的，就像我們去飯店吃飯一樣，飯店會告訴你，A套餐78元、B套餐58元，但是A+B只要110元，這樣形式的引導，最終的目的就是將家長引到最貴的“套餐”上。銷售的目的是為了拿提成，老師的目的是為了拿課時費，家長的目的是為了學點東西，但這三個人合在一起都沒想到，精銳的目的是掙更多的錢。

很多家長是無法放下焦慮的，精銳也才有利可圖。今年暑假武漢有些疫情的時候，精銳不是偷摸摸在繼續上課嘛，但實際上家長也是樂意的。那段時間風聲鶴唳，有一個家長卻告訴我，“劉老師，你一定要給我孩子上一對一！我的孩子要考試，升學啊。”

回想起來，精銳的家長確實至少是中產，無論怎么樣也想要讓孩子成績提高。大家都繞不過“雞娃”這個詞。去年我有個初三的學生，他的爸爸和媽媽都是國內同一個211大學的教授，學歷非常高，但他們孩子成績卻不是很好。他爸爸告訴我，“我只有一個目的，就是要到普高線！”但那個孩子確實學習不行，幾乎完全沒希望了，我就只能建議他，可以去我們武漢的一個國際學校念高中，“走普高沒有退路可言，你有這個錢不如去國際學校報個名吧。”最后他在5月就沒有來精銳了，真的花錢去報了國際學校，中考只是走了個流程。

還有一個學生也是初三的，有非常明顯的讀寫障礙癥。這是我從教7年來從未見過的，我很少去說一個孩子先天不行，但我們作為教育工作者對這個情況確實有些無力。他的父親是一個公務員，在這里花了將近15萬元，最后還是沒有辦法將小孩成績提高。竹籃打水一場空。

最近一個手里的孩子，他們家的收入狀況也不算差，一星期孩子只放一天假，而那一天小孩要上10個小時的課。前幾天我們聊天的時候，才知道她還有兩三萬的錢在精銳沒有退費。

▲ 位于上海市的精銳教育總部，來登記退費的家長排起了長隊。圖 / 網絡

越是頻繁地打氣，我越是覺得要涼。在宣布暫停運營前的前一天，還在跟我約課，“劉老師，能不能再上一節？”大家似乎都不知道公司真正的情況。

雙減出來之后我就感覺精銳會出事，所以我減少了自己的帶課量，很怕自己發不出工資。今年暑假的時候，我問校長，“你有沒有想過離開精銳，這條船可能會沉。”

她說沒有，“總部開會也在給我們打氣，我們會轉型撐下去，因為我們好歹是一家上市公司”，她又說，“這個時候離職會不會不太好，我還有這么多員工和學生。”我沒有多說話。8月以后，我將自己的課表默默調整成了一星期只給我手里的2個學生上一節課。

其實我覺得很多基層的員工是有情懷的，他們一直都覺得精銳不會倒。但顯然，精銳在某些時候還是辜負了這些員工的情懷。這幾天，一個校區的校長跟我說，劉老師，我們這邊可能需要給你一張欠條。當時我還沒有反應過來，但后來我才想起來，這個欠條很不合理。我去問其他老師，“精銳有沒有讓你填一個什么欠條？”他們說有。我說，千萬不要填。

▲ 精銳教育陸續關停多家門店。圖 / 視覺中國

公司如果真的破產了，賬上的錢退還是有順序的，第一順位是償還員工的工資和福利，像這個行業可能順位上還有家長的退費，最后才是償還一般債務。一旦拿了欠條，這筆工資的性質就從第一順位變成了一般債務，如果公司資不抵債，一般債務就煙消云散了。精銳肯定是有法務的，所以我猜這個一定是法務提出來的。我到現在都沒去拿欠條，沒有要。

我最不能認同精銳的兩件事，第一，精銳是沒有教研的。什么是教研？就是給孩子上什么內容，有什么資料，有什么題庫——這些是從教研系統出來的。比如我們在學校上課，教研組需要統一備課，因為一個人的能力總是有限的。新東方還好一點，它是分教研組和教學組的。這個算是教育的邏輯，但精銳沒有。

其次，課堂內容也沒有得到把控，雖然是一對一，但我就是一個實例，你們沒有任何一個人評我的課，怎么敢把一個高三的學生交給我？評價老師的標準就兩個，學生喜不喜歡老師，老師有沒有續上課。

精銳暫停運營了之后，其實很多東西也沒有發生本質性的改變。目前的情況是，10月8日，所有的員工該發的工資沒有到賬，內部有傳言說可能要26號要發工資，但還沒有明確通知。家長們排隊退費，掃二維碼登記退費信息。錢也沒有退出來。

那個一天給小孩報了10個小時培訓的家長跟我聊，問我能不能單獨出來上課。家長總有辦法的。而對那個校長，我早就跟她道過別了： “江湖很遠，說不定我們在另外一個地方還會再見。”

▲ 圖 / 視覺中國

（為保護受訪者隱私，劉力為化名）

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