據(jù)中國之聲《全球華語廣播網(wǎng)》報道，統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，截至目前，我國已實現(xiàn)31個省區(qū)市志愿服務(wù)組織區(qū)域全覆蓋，志愿者人數(shù)超過1億人。記者從日前在北京舉行的中國志愿服務(wù)聯(lián)合會會議上了解到，截至目前，包括"朝陽群眾"、"西城大媽"、"海淀網(wǎng)友"等在內(nèi)的北京實名注冊的治安志愿者數(shù)量已突破85萬，可以說中國的志愿者數(shù)量越來越龐大。

不過與此同時，大家也注意到，我國志愿者的多樣性程度還比較有限，技術(shù)型志愿者的比例非常小；另外對于志愿者的招募與管理，專業(yè)化程度還有待完善。比如有的時候，到底是算志愿者，還是勞務(wù)人員，一些行業(yè)對此 界限模糊。

那么，海外的志愿者服務(wù)是如何分類和管理的呢？首先來看澳大利亞，全球華語廣播網(wǎng)澳大利亞觀察員胡方說，在2000萬人口的澳大利亞，有3成比例人擁有志愿者身份。他們無處不在，而且從18歲的大學(xué)生到退休后安度晚年的老人，分布各種需要的場景當(dāng)中。

根據(jù)2010年的一項統(tǒng)計，在2000多萬人口的澳大利亞，擔(dān)任志愿者的18歲以上的成年人已經(jīng)超過了610萬，超過總?cè)丝诘?0%。在澳大利亞生活會在很多場合遇到志愿者，雖然很多時候你會誤以為他們是全職員工，比如說在澳大利亞圖書館，你經(jīng)常會看到一些老年人在那邊負(fù)責(zé)給孩子講故事，或者是把圖書分類整理。實際上他們的很大一部分都是志愿者，在退休以后與其閑在家里邊，不如出來發(fā)揮余熱，同時服務(wù)社群。而如果你去主題公園，有一些主題公園的卡通人物的扮演者，實際上也是志愿者純粹是出于對這個人物的喜愛，所以免費來扮演。在澳大利亞也有一些比較大的志愿者組織，通常這一類組織的主要宗旨往往是圍繞著慈善或者是環(huán)保。比如澳大利亞的海洋守護(hù)者協(xié)會就是這樣一個環(huán)保性組織，這個組織的志愿者為了防止其他國家在公海非法捕鯨，甚至?xí)苤床饿L船出海，用自己的小船擋在補(bǔ)鯨船和鯨魚之間，顯示出了這些志愿者極大的勇氣。

此外還有一群和滅火搏斗的志愿者，我們肯定不能忘記。這就是澳大利亞的鄉(xiāng)村救火志愿者，澳大利亞的消防員分為兩種，一種是全職的消防隊員，而另外在一些地廣人稀，離最近的消防站也有很多一段距離的農(nóng)村地區(qū)，還活躍著一批鄉(xiāng)村志愿消防隊員。這批志愿救火員同樣受到過非常嚴(yán)格的救火訓(xùn)練，在幾乎年年都發(fā)生的澳大利亞山林大火當(dāng)中，這一批志愿消防隊員協(xié)助消防正規(guī)軍進(jìn)行山林大火撲滅，譜寫了一曲又一曲可歌可泣的故事。

歐洲是志愿者服務(wù)最為多元的地方，全球華語廣播網(wǎng)北歐觀察員尼羅蘭介紹說，歐洲很多國家的志愿者通過多元的專業(yè)組織服務(wù)社會，承擔(dān)社會責(zé)任，享受基本權(quán)利。

瑞典的志愿者活動分很多種領(lǐng)域，主要有搜救、諾貝爾獎的慶祝活動、科學(xué)實驗以及紅十字會等非營利性組織，不同的領(lǐng)域會有不同的工作和管理方式。比如搜救都是群眾自發(fā)去警察局，聽從政府的分配。今年6月，一位瑞典的小姑娘走失，當(dāng)?shù)赜猩锨驹刚咴诘胤秸途值膮f(xié)調(diào)以及部署下進(jìn)行了搜救活動，這類搜救都是完全義務(wù)的，不會有任何官方的報酬。第二種是大型活動派對，通常這個領(lǐng)域都是大學(xué)生會申請的多一些，雖然在這類活動當(dāng)志愿者不有報酬，但由于對簡歷、人脈等有一定的幫助，因此大學(xué)生會比較積極，比如在諾貝爾獎的慶祝排隊當(dāng)志愿者，不僅對簡歷有幫助，甚至?xí)虼擞袡C(jī)會和一些對自己學(xué)科領(lǐng)域有關(guān)的科學(xué)家、作家對話。第三種領(lǐng)域是非營利性組織，高校學(xué)生參加非營利性組織當(dāng)志愿者，多半也是為了簡歷。因為如果項目很好，甚至可能會得到推薦信，因此家庭條件好的一些大學(xué)生甚至可以利用暑期時間自費去非洲等第三世界國家當(dāng)志愿者，最近歐洲的難民潮、瑞典的紅十字會和移民局就有很多的志愿者來迎接以及安排敘利亞難民，這些志愿者絕大多數(shù)是高校學(xué)生。第四類是科學(xué)和醫(yī)學(xué)實驗的志愿者，這些志愿者會得到一定的報酬，但會根據(jù)實驗的目的，以及方式會有不同的報酬標(biāo)準(zhǔn)。

再將目光轉(zhuǎn)向俄羅斯。如果你參加過俄羅斯舉辦過的國際化活動，你一定會對其中年輕、充滿責(zé)任感的志愿者們留下深刻印象。全球華語廣播網(wǎng)駐俄羅斯觀察員張舜堯這樣評價俄羅斯志愿者的服務(wù)。

大體上俄羅斯志愿者服務(wù)分為五種，首先是象征性志愿者活動，類似于公益代言、形象宣傳等；其次是專業(yè)性服務(wù)，比如醫(yī)療、翻譯等由專業(yè)人士兼職；還有階段性的志愿者服務(wù)，例如賽會、節(jié)慶等特殊時段；甚至臨時性的志愿者活動，比如勸導(dǎo)交通、環(huán)保撿拾等行動；以及長期性的志愿者服務(wù)，諸如無償獻(xiàn)血、禁毒、助學(xué)、濟(jì)困等專項事業(yè)。其中長期性的志愿者活動重點關(guān)注于老人和兒童等社會弱勢群體。比如有俄羅斯孤兒機(jī)會基金，俄羅斯兒童行動，塔干卡兒童基金會等志愿者服務(wù)機(jī)構(gòu)。其中一個比較有特色的志愿者服務(wù)機(jī)構(gòu)名為 “慈善基金會”，自20世紀(jì)90年代至今, “慈善基金會”已經(jīng)幫助了10000多人。許多集中營的幸存者都已經(jīng)八九十歲了,他們經(jīng)常需要最基本的幫助, 比如陪伴、聊天等等。俄羅斯志愿者服務(wù)組織管理上的重點在于取得相應(yīng)國家認(rèn)可的資格，這不僅可以獲得國家的支持，政權(quán)機(jī)關(guān)還將給予財政、信息方面的幫助，甚至可能給予他們重要的稅收優(yōu)惠，分配國家和政府采購，轉(zhuǎn)移物資以供其從事公益性活動。

對于無法取得國家認(rèn)可的組織，特別是國外組織，很難在俄羅斯開展志愿者活動。甚至?xí)粦岩善渲驹刚呓M織旨在收集俄羅斯情報，需要特別注意的是，俄羅斯志愿者組織始終面臨一個無法逾越的難題，民眾對志愿者組織的信任度和參與程度非常低。根據(jù)俄羅斯民意基金會的調(diào)查顯示，80%-90%的俄羅斯人不愿意參加任何志愿性組織，組織的覆蓋面還不到1%。俄羅斯志愿者服務(wù)組織始終沒有能夠擴(kuò)大在民眾中的影響力，并獲得他們的認(rèn)同和支持，同時也沒有能夠吸引他們積極參與到活動中來。