恩施日?qǐng)?bào)訊(記者岳琴 通訊員彭祖之)2月底，湖北省旅游委發(fā)布2015年恩施州旅游發(fā)展評(píng)價(jià)報(bào)告，全州旅游發(fā)展指數(shù)為76.8分，高出全省平均水平5.6分，位居全省第四。

從產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力分析評(píng)價(jià)，綜合指數(shù)為75.2分，高出全省平均水平9.5分，位居全省第四位。從游客滿意度分析評(píng)價(jià)，綜合指數(shù)為78.5分，高出全省平均水平1.1分，較2014年前進(jìn)1位，與咸寧市并列全省第四位。影響產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素為配套設(shè)施需要加強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)輻射效應(yīng)有待深化；制約游客滿意度的因素主要為旅游標(biāo)識(shí)不完善、城區(qū)環(huán)衛(wèi)不理想等。

旅游發(fā)展評(píng)價(jià)工作是在以往游客滿意度調(diào)查(需求側(cè))的基礎(chǔ)上，將調(diào)查評(píng)價(jià)范圍拓展到旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力(供給側(cè))和游客滿意度(需求側(cè))兩個(gè)維度，通過對(duì)全省各市州的旅游發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展速度等進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，為各地加快旅游業(yè)改革發(fā)展提供參考。近年來，恩施州高度重視旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和游客滿意度建設(shè)，堅(jiān)持把旅游業(yè)作為州域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的引擎和抓手，把游客滿意度作為評(píng)價(jià)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的鏡子，全州旅游發(fā)展質(zhì)量和效益進(jìn)一步提高，知名度和影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。