近期，有不少市民反映接到“社保卡有故障將被停用”、“醫保卡異地異常消費被鎖”等內容的電話，對方借機索要市民的身份證號碼、賬號。市醫保局相關負責人稱，此類情形均屬詐騙。4月1日，市醫保局公布了咨詢電話3604552，幫助市民查詢“社保卡異常”是否屬實。

市醫保局提醒廣大參保人員不要輕信陌生電話、短信，不要泄露個人身份證號碼、銀行賬戶等信息，以免上當受騙。目前，我市社保卡還不具備在異地藥店購藥功能，不存在“外地消費”情況。如有任何社保卡變更事項，市人社部門會公開發布，請廣大參保人員謹防不法分子詐騙。