男子約車(chē)給差評(píng)電話不斷 疑司機(jī)冒用其號(hào)約車(chē)50次
閱讀提示|一言不合就被約了50多次車(chē)。昨日,來(lái)自上海的侯先生向本報(bào)求助,從前天晚上9點(diǎn)到昨天凌晨1點(diǎn),他的手機(jī)就一直有人打電話發(fā)短信,稱他在網(wǎng)上約了車(chē),當(dāng)晚打來(lái)60個(gè)電話,160條短信。
查詢約車(chē)記錄,侯先生發(fā)現(xiàn),原來(lái)是有人冒用他的手機(jī)號(hào)替他約車(chē),這是怎么回事呢?
“喂,先生您好,我是您約的車(chē)主,您現(xiàn)在在什么位置,什么時(shí)候能走?”前天晚9點(diǎn),一名男子自稱易到用車(chē)司機(jī),打電話稱侯先生約了車(chē),詢問(wèn)出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)。侯先生一頭霧水,他根本沒(méi)有約車(chē)出行。向?qū)Ψ浇忉屢环螅钕壬鷵艽蛞椎娇头娫挘∠擞唵巍?/p>
這只是個(gè)開(kāi)始。正在疑惑的時(shí)候,侯先生的手機(jī)又響了,又是一個(gè)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)“關(guān)心”侯先生的出行。侯先生一番解釋后,又取消了訂單。從當(dāng)晚9點(diǎn)到昨日凌晨1點(diǎn),侯先生的手機(jī)就這樣一口氣來(lái)了60個(gè)電話,短信來(lái)了160條。接電話、解釋、聯(lián)系客服取消訂單、再接電話、再解釋……忙活了一夜,侯先生筋疲力盡,直到凌晨5點(diǎn),還有司機(jī)來(lái)電。
“求求你們,把我拉黑吧!”為了終止鬧劇,侯先生聯(lián)系客服,要求客服將自己拉入約車(chē)黑名單。但客服表示,約車(chē)并非侯先生所為,而是有人用自己的賬號(hào)約車(chē),備注的電話是侯先生的手機(jī)。侯先生查看約車(chē)短信,根據(jù)短信上寫(xiě)的約車(chē)人手機(jī)號(hào),這才恍然大悟,“原來(lái)是他”。
侯先生說(shuō),這位“不厭其煩”幫侯先生約車(chē)的人,也是一位網(wǎng)約車(chē)司機(jī),兩人曾在8月28日因?yàn)榧s車(chē)問(wèn)題發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)。侯先生回憶說(shuō),8月28日晚,他乘飛機(jī)抵達(dá)新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng),落地后在滴滴上約了車(chē),準(zhǔn)備前往鄭州東站。一輛白色大眾轎車(chē)接了單,司機(jī)周師傅拉著侯先生上了機(jī)場(chǎng)高速。行駛中,周師傅勸說(shuō)侯先生,不要通過(guò)約車(chē)軟件付費(fèi),要用現(xiàn)金支付。
“出租車(chē)?yán)惶诉€150元呢,我不要多,加上過(guò)路費(fèi)120元。”周師傅說(shuō)。但侯先生堅(jiān)決拒絕現(xiàn)金支付,他對(duì)周師傅說(shuō),根據(jù)約車(chē)軟件的計(jì)費(fèi)規(guī)則,到目的地之后,軟件顯示多少錢(qián)就多少錢(qián)。兩人談不攏,周師傅將車(chē)停在了高速路上。因時(shí)間緊張,侯先生擔(dān)心錯(cuò)過(guò)高鐵,一再催促周師傅開(kāi)車(chē)。兩人到達(dá)高鐵站后,滴滴上顯示為78.5元,侯先生支付了78.5元,又在周師傅的要求下,支付了10元作為高速過(guò)路費(fèi)。
周師傅的做法,讓侯先生十分生氣,支付完成后的評(píng)價(jià),滿分五星的滿意度,侯先生只給了一星,并注明“服務(wù)態(tài)度惡劣”“危險(xiǎn)駕駛”,并在評(píng)語(yǔ)中寫(xiě)道“直接在高速停車(chē)讓我支付現(xiàn)金,協(xié)商未果后在高速公路超低速行駛”。
約車(chē)給差評(píng),“惹禍”上身
滴滴:已收到投訴,將核查處理
因約車(chē)爭(zhēng)執(zhí)就用這種方式騷擾,侯先生十分氣憤,撥打周師傅電話,但無(wú)人接聽(tīng),發(fā)短信也未收到回復(fù)。但隨后周師傅回電,再度與侯先生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
侯先生告訴記者,電話中,周師傅威脅稱,要讓他“出不了鄭州”。為此,侯先生立即報(bào)警。
民警表示,侯先生暫時(shí)沒(méi)有什么損失,如果再遇到威脅和恐嚇要及時(shí)報(bào)警。隨后,記者撥打了周師傅電話,但一直無(wú)人接聽(tīng)。
昨日,記者聯(lián)系了滴滴打車(chē)客服,工作人員表示,已收到侯先生的投訴,他們會(huì)落實(shí)核查,并作出處理,但關(guān)于如何處理,工作人員表示,已經(jīng)上報(bào),處理結(jié)果出來(lái)之后會(huì)向當(dāng)事人通報(bào)。
冒名頻繁約車(chē),可不是鬧著玩的。河南銀基律師事務(wù)所律師陳盼盼認(rèn)為,司機(jī)在短時(shí)間內(nèi)虛構(gòu)事實(shí),以侯先生名義約車(chē),嚴(yán)重影響侯先生的正常生活,并伴有威脅恐嚇,已涉嫌觸犯《治安管理處罰法》的相關(guān)規(guī)定,公安機(jī)關(guān)調(diào)查屬實(shí)的話,可對(duì)司機(jī)處以5日以下拘留或者500元以下罰款。如果司機(jī)的行為為侯先生帶來(lái)其它損失,侯先生可向法院起訴,要求賠償。
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