為此,記者對房智網(wǎng)絡(luò)有限公司的鄭伊峰董事長進(jìn)行了采訪。【記者】首先,請您介紹一下貴公司的基本情況。【鄭伊峰】房智家裝展示系統(tǒng)是房智網(wǎng)絡(luò)科技有限公司獨(dú)立研發(fā)并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高科技系統(tǒng)應(yīng)用工具,我們依托先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),擁有最全的全國樓盤、戶型、裝修風(fēng)格數(shù)據(jù),面向建材生產(chǎn)企業(yè)及銷售商,為各種建材產(chǎn)品提供更直觀、立體、逼真的真實(shí)場景效果展示。房智建材展示系統(tǒng)能幫助建材企業(yè)和銷售商更多、更好的展示各類產(chǎn)品,提高銷售效率和成功率;同時(shí),我們能帶給消費(fèi)者更直觀的產(chǎn)品視覺體驗(yàn)和整體場景搭配體驗(yàn),降低用戶購買決策的時(shí)間成本,提供更真實(shí)的決策依據(jù),幫助消費(fèi)者看見未來的家。推進(jìn)人與空間的和諧相融是我們的重大使命。
【記者】貴公司的營銷模式更像是媒介型的,那么您覺得自己企業(yè)的市場何在?您的企業(yè)能夠給合作者或者消費(fèi)者帶來什么便利呢?【鄭伊峰】沒錯的,我們公司其實(shí)正是中間者,但是作為中間者,我們在建材生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、銷售門店、設(shè)計(jì)師以及消費(fèi)者之間搭起一座橋梁。我們有裝修過的人該都知道,若是沒有預(yù)付一筆資金,家裝設(shè)計(jì)師一般是不會先給你設(shè)計(jì)的,就算我們能夠看到他以往的設(shè)計(jì)方案,也無從預(yù)知這種方案是否貼合我們的新家。并且,我覺得家裝行業(yè)存在這樣的問題:最大的問題就是傳統(tǒng)建材生產(chǎn)企業(yè)和銷售商都是運(yùn)用古老的方式(畫冊、樣品等)對產(chǎn)品進(jìn)行展示,方式單一、效果差、成本高昂,而且因?yàn)榭钍奖姸酂o法一一展示,更難以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)直觀、形象、立體地對產(chǎn)品進(jìn)行展示,在導(dǎo)致銷售效率低下的同時(shí)也影響了品牌形象。這樣一來,顧客在傳統(tǒng)的家裝建材購買過程中,只能了解產(chǎn)品的材質(zhì)、價(jià)格、樣式等基本信息,而無法看到建材產(chǎn)品在裝修后呈現(xiàn)的整體效果,這不僅增加了用戶購買的決策時(shí)間和難度,也增加了購買前和實(shí)際裝修后呈現(xiàn)效果的心理落差,難以提供給顧客良好的購買體驗(yàn)和居住體驗(yàn)。因此,在這一問題背景下,運(yùn)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、結(jié)合大數(shù)據(jù),開發(fā)出科技型產(chǎn)品展示系統(tǒng)將是唯一的選擇,也是傳統(tǒng)建材供應(yīng)鏈擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的潮流趨勢。我們針對年輕人推行1:1實(shí)物自助家裝設(shè)計(jì),利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速提升裝修行業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。不僅如此,我們能給門店、廠商帶來的好處是極多的:一來可以節(jié)省場地成本,不需要采購一大堆材料放倉庫,所有的材料都在線上讓用戶挑選;二來呢節(jié)省了人力成本,不需要用人力搬運(yùn)材料;更重要的是提高了成交率,可以讓用戶更直接看到裝修后的效果,就像我剛才提到的,我們作為中間商呢可以將建材生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、銷售門店、設(shè)計(jì)師與銷售者的產(chǎn)品展示得更加到位。同時(shí),通過我們齊全的數(shù)據(jù)資源和分析,我們還能將市場信息反饋給銷售者。這其實(shí)就是個于他我兩利的營銷模式,也是市場的一大突破口。許多代理商也都在這一模式下收得很好的效益。
【記者】據(jù)悉,為保障家裝建材展示系統(tǒng)成功上線,貴公司各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工自4月中旬便開始著手整理整個裝飾行業(yè)的各項(xiàng)數(shù)據(jù),全體員工也都積極加班加點(diǎn)。這是個很好的現(xiàn)象,不過您是如何通過譬如保證員工質(zhì)量等手段來保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度的呢?【鄭伊峰】是的,我們通過技術(shù)手段來服務(wù)消費(fèi)者,技術(shù)保證當(dāng)然是我們的強(qiáng)大后盾。首先我們是基于全國超過1,000,000真實(shí)戶型大數(shù)據(jù)來打造房智自主知識產(chǎn)權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)家裝系統(tǒng);更重要的,我們投入3個億資金,打造房智裝飾培訓(xùn)學(xué)院;在培訓(xùn)中,我們?yōu)閲鴥?nèi)的裝飾行業(yè)制定了行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并建立了行業(yè)培訓(xùn)體系,提升行業(yè)服務(wù)品質(zhì)。我們始終堅(jiān)持專業(yè)化、規(guī)模化和品牌化的運(yùn)營理念。
【記者】與市場上相同類型的公司相比,貴公司的優(yōu)勢在哪里呢?【鄭伊峰】對于這個問題我想著重談?wù)劇J紫龋覀兊墓ぷ魅藛T都是經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的,這就使得我們比其它的公司更專業(yè)細(xì)致。并且,我們致力于做好線上線下的管理和服務(wù):線上——投入3000萬資金,打造基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的家裝設(shè)計(jì)展示生產(chǎn)系統(tǒng),將裝飾場景虛擬化,更好的鏈接服務(wù)商與消費(fèi)者,最終為消費(fèi)者帶來最佳的家居裝飾體驗(yàn);線下——投入1個億資金,打造線下新式裝飾體驗(yàn)店體系,基于房智的線上生產(chǎn)力平臺,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為線下最佳裝飾體驗(yàn)。我們房智其實(shí)作為改變著整個行業(yè)的領(lǐng)銜者。這樣一來,我們的產(chǎn)品當(dāng)然是極具優(yōu)勢的。1.我們的產(chǎn)品是獨(dú)立開發(fā)并擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高科技產(chǎn)品,是先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的完美結(jié)合。使用便捷、操作簡單、實(shí)用性高,能完美適用到各種互聯(lián)網(wǎng)信息終端(PC、WEB、iPad、手機(jī)等)。2.擁有百萬級樓盤數(shù)據(jù)、戶型和裝修風(fēng)格效果圖,精準(zhǔn)定位自家樓盤和戶型,上萬種裝修風(fēng)格隨意切換。3.運(yùn)用先進(jìn)的VR、AR、3D技術(shù),結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化的渲染處理,對各類建材產(chǎn)品進(jìn)行360度直觀、立體、高清展示,結(jié)合各種裝修風(fēng)格對裝修搭配效果進(jìn)行完美呈現(xiàn)。我們的系統(tǒng)設(shè)計(jì)非常人性化,單個品類、單面效果和整體效果可實(shí)時(shí)隨意變化,融入DIY個性搭配和選擇功能,提高用戶使用的趣味性。4.我們還免費(fèi)為廠家進(jìn)行產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集、制作成高清效果圖,終生系統(tǒng)維護(hù)和實(shí)時(shí)更新。5.對比銷售商高昂的傳統(tǒng)展示工具成本,我們的產(chǎn)品具有超高的性價(jià)比;而面對傳統(tǒng)的展示場地限制問題,我們則具有超全的全品類展示功能。
【記者】您認(rèn)為您的產(chǎn)品前景如何?后期貴公司將如何推廣產(chǎn)品呢?【鄭伊峰】我想,產(chǎn)品順應(yīng)潮流,其發(fā)展前景必定是極好的。房智家裝展示系統(tǒng)作為一款系統(tǒng)應(yīng)用工具,在先進(jìn)技術(shù)驅(qū)動的基礎(chǔ)上,始終不變地關(guān)注"家"的概念,以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改善傳統(tǒng)行業(yè)生態(tài)服務(wù)環(huán)境,提高更好的用戶服務(wù)體驗(yàn)為己任,橫向可應(yīng)用到家裝供應(yīng)鏈中的所有生產(chǎn)企業(yè)和銷售商,縱向可覆蓋到傳統(tǒng)服務(wù)鏈的各種職業(yè)和消費(fèi)者,發(fā)展前景十分廣闊。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更多的應(yīng)用到各個傳統(tǒng)行業(yè),帶來巨大影響力的同時(shí),也造就了一個全新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來。房智家裝系統(tǒng)的出現(xiàn),勢必也會深入的改變傳統(tǒng)家裝建材供應(yīng)鏈,提高行業(yè)生產(chǎn)銷售效率,創(chuàng)造更好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境,帶給用戶全新的服務(wù)體驗(yàn),引領(lǐng)整個行業(yè)的革新。至于我們產(chǎn)品的推廣問題,其實(shí)我也不會花太多精力在這上面,我想做好自己的事業(yè),讓眾人信任我。其實(shí)這樣一來所贏來的口碑不就是最好的宣傳嗎?
【記者】您的團(tuán)隊(duì)有怎樣的目標(biāo)呢?是否能夠介紹一下?【鄭伊峰】我希望我們的企業(yè)能夠成為全區(qū)乃至全國最值得信賴和推崇的裝飾品牌。我們企業(yè)追求的,是滿足人們個性化的需求并建立全新的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。不求最大或第一,更求用心和專業(yè)服務(wù),鑄就房智品牌,使中國客戶真正從心目中認(rèn)可和信賴房智品牌,塑造受客戶尊重和推崇的企業(yè)形象。最重要的,我們企業(yè)發(fā)展的最終目的,是以人為本,一方面是讓客戶對我們的產(chǎn)品、服務(wù)感到滿意,另一方面是讓員工個人的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一,與企業(yè)共同成長和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。