原標(biāo)題:酒店?duì)I銷(xiāo)那么“污”,沒(méi)有人管了.

近日,如家酒店集團(tuán)在其官方微信公眾號(hào)上推出了《瘋狂來(lái)一場(chǎng)刺激的“出軌”之約吧!》,閱讀超過(guò)十萬(wàn)。記者觀察發(fā)現(xiàn),鉑濤、如家等酒店集團(tuán)在官方微信公眾號(hào)制造各種帶有色情、性暗示等內(nèi)容的標(biāo)題,進(jìn)行惡俗營(yíng)銷(xiāo),吸引關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā),這種行為在業(yè)內(nèi)引起了不少爭(zhēng)議。業(yè)界人士分析稱(chēng),中端酒店進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)白熱化階段,惡俗營(yíng)銷(xiāo)或能短期博眼球,但長(zhǎng)此以往,此做法對(duì)品牌而言無(wú)異于竭澤而漁,呼吁有關(guān)部門(mén)加大監(jiān)管力度,避免營(yíng)銷(xiāo)走向“三俗”。

中端酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)靠“三俗”博眼球

近年來(lái),經(jīng)濟(jì)型酒店向中端酒店市場(chǎng)開(kāi)拓的例子屢見(jiàn)不鮮。日前,錦江股份位于上海福建南路的一家錦江之星,被改建為新品牌“康鉑”,在收購(gòu)法國(guó)盧浮酒店集團(tuán)后正式引入法國(guó)Campanile品牌。業(yè)界人士表示,本土酒店向中高端酒店市場(chǎng)發(fā)力,已是近年來(lái)酒店業(yè)出現(xiàn)的一大特征。

隨著經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展放緩,中端酒店市場(chǎng)成為發(fā)力的對(duì)象。然而,隨著本土酒店集團(tuán)大力發(fā)展中端酒店,加之國(guó)際品牌亦開(kāi)始向華輸入中端酒店品牌,中端酒店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)亦愈發(fā)激烈。

早在2013年,中端酒店市場(chǎng)就被業(yè)界所覬覦。繼華住、錦江紛紛進(jìn)入中端酒店市場(chǎng)后,2013年7月份,由何伯權(quán)等7天連鎖酒店集團(tuán)原有股東和投資基金凱雷投資集團(tuán)及紅杉資本共同組建鉑濤酒店集團(tuán),并一舉推出數(shù)個(gè)全新中端酒店品牌,由此拉開(kāi)中端酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大幕。中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示,中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入中端酒店市場(chǎng)崛起的時(shí)期,目前展開(kāi)市場(chǎng)布局的中端酒店,正在突出智能、時(shí)尚等特點(diǎn),恰恰填補(bǔ)了市場(chǎng)空白。

近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)日漸為酒店業(yè)所青睞,處在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的中端酒店,亦開(kāi)始借助自己的平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。活躍于業(yè)界的鉑濤近年來(lái)注重互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),公眾微信號(hào)的文章亦不乏“三俗”之作,推薦“嘿嘿嘿”的最佳去處,利用二次元美女吸引眼球等營(yíng)銷(xiāo)手法,頗受爭(zhēng)議。有網(wǎng)友直呼:越來(lái)越污。

業(yè)界人士分析稱(chēng),“網(wǎng)紅”時(shí)代,“三俗”越發(fā)泛濫。在“網(wǎng)紅”世界里,通過(guò)惡意搞怪、夸大事實(shí)等方式來(lái)自我炒作,通過(guò)傳播色情、暴力等影像來(lái)博取關(guān)注等做法越發(fā)頻繁,其影響深廣,處于競(jìng)爭(zhēng)白熱化的中端酒店也開(kāi)始借用這種博眼球的惡俗營(yíng)銷(xiāo)方式,以期圈粉。

“出軌”等成為標(biāo)題高頻詞

10月17日,如家酒店集團(tuán)在其官方微信公眾號(hào)上推出了一篇名為《瘋狂來(lái)一場(chǎng)刺激的“出軌”之約吧!》的文章,閱讀量超十萬(wàn)。赤裸裸的“出軌”之約究竟是什么.記者點(diǎn)擊進(jìn)去細(xì)讀發(fā)現(xiàn),內(nèi)文從一開(kāi)始鼓勵(lì)大家從平淡的生活中脫身,接著開(kāi)始推薦旅游目的地、酒店、美食等旅行相關(guān)內(nèi)容。文末,重新定義“出軌”,是對(duì)自我身心的釋放,而非背叛愛(ài)情。

類(lèi)似的公關(guān)軟文頻繁出現(xiàn)在諸多酒店微信公眾號(hào)中。《清純學(xué)妹回校啦,但她竟然去開(kāi)房.》,這篇喆啡酒店的公眾文章,實(shí)際上是宣傳一場(chǎng)線下直播活動(dòng),由美女主播帶你游武漢。

一位從事酒店公關(guān)文案的工作人員坦言,利用這種出位的詞匯,無(wú)非是為吸引眼球,標(biāo)題黨在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中十分普遍,有閱讀量,才能令領(lǐng)導(dǎo)滿意。

除此之外,一些酒店公號(hào)文章不僅標(biāo)題惡俗,內(nèi)文還帶有色情和性暗示等內(nèi)容。“約女神開(kāi)鐘點(diǎn)房省個(gè)10元”“睡她,睡她,就想天天睡她”“喊你開(kāi)房啊,鐘點(diǎn)房那種”等赤裸言辭,頻繁出現(xiàn)在中低端酒店公號(hào)的文章中。

惡俗營(yíng)銷(xiāo)遭反感

小郝(化名)曾就職于國(guó)內(nèi)一家中檔酒店集團(tuán),負(fù)責(zé)公關(guān)文案,起初她對(duì)寫(xiě)文章頗感興趣,酒店微信公眾號(hào)開(kāi)通后,她主要負(fù)責(zé)內(nèi)容,但僅干了三個(gè)月,她以不堪重壓為由辭職。

“領(lǐng)導(dǎo)要十萬(wàn)+,這無(wú)可厚非,但鼓勵(lì)我們寫(xiě)出位博眼球的內(nèi)容,甚至越赤裸越好,這點(diǎn)我不能接受。”小郝表示,以性暗示,帶有色情色彩的微信文章在酒店業(yè)鋪天蓋地,或許可以提高閱讀量,但未必能真正討好用戶,“我經(jīng)常苦于寫(xiě)不出,覺(jué)得這些內(nèi)容實(shí)在難以下筆。”

這種營(yíng)銷(xiāo)效果究竟能否贏得用戶.記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在眾多博眼球的公號(hào)文章中,僅有少數(shù)的幾篇閱讀量超過(guò)十萬(wàn),其他閱讀量普遍維持在5000以?xún)?nèi),有些甚至不到1000。另外,在評(píng)論中,也有網(wǎng)友直呼“好污啊!”

業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng),盡管這種惡俗營(yíng)銷(xiāo)方式可以短時(shí)期博人眼球,但長(zhǎng)期而言,無(wú)異于飲鴆止渴,對(duì)品牌本身是竭澤而漁。而且隨著中端酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,面向商務(wù)客的中端酒店,以低俗內(nèi)容做推廣,未必能贏得客戶,反而適得其反。

屢禁不止,監(jiān)管存空白

事實(shí)上,惡俗營(yíng)銷(xiāo)頻繁出現(xiàn)在各行各業(yè),近年來(lái)隨著酒店自主營(yíng)銷(xiāo)的力度加大,酒店業(yè)的惡俗營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象亦層出不窮。

我國(guó)《廣告法》第三條明確規(guī)定,廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求。第七條第(六)款則規(guī)定廣告不得含有淫穢、迷信、恐怖、暴力、丑惡的內(nèi)容。但有關(guān)人士表示,不少惡俗營(yíng)銷(xiāo)打擦邊球,因此受懲罰的情況并不多見(jiàn)。

記者從近年來(lái)國(guó)家及廣東公布的典型違法廣告案例中看到,違法案例以虛假?gòu)V告、夸大事情為主,并無(wú)言辭露骨,低俗惡意趣味等方面的營(yíng)銷(xiāo)案例,對(duì)于酒店惡俗營(yíng)銷(xiāo)此領(lǐng)域的監(jiān)管尚存空白。

有關(guān)分析人士認(rèn)為,惡俗營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)象不僅出現(xiàn)在酒店業(yè),餐飲、家居等其他行業(yè)也不乏惡俗營(yíng)銷(xiāo)的案例,“網(wǎng)紅”時(shí)代如何抵制“三俗”趨勢(shì),是整個(gè)社會(huì)需要面臨的問(wèn)題,也需要工商部門(mén)進(jìn)一步出臺(tái)相關(guān)意見(jiàn),并加大監(jiān)管力度。

業(yè)界人士呼吁,酒店行業(yè)協(xié)會(huì)和有關(guān)監(jiān)管部門(mén)出臺(tái)相關(guān)意見(jiàn)和建議,避免“三俗”走向,抵制惡俗營(yíng)銷(xiāo)。南方日?qǐng)?bào)記者周人果