“HAY”精神助力人人車搭建更理想的國度
近日,PINGWEST品玩HAY!16“超混合現(xiàn)場”活動如期在北京BIFTPARK舉行。人人車CEO李健受邀作為嘉賓參加了此次活動,并在活動中講述了自己作為一個外行在二手車行業(yè)創(chuàng)業(yè)的歷程。
“HAY”是一種“時代精神”的縮寫。其中“H”代表黑客(Hacker),是科技創(chuàng)新和技術(shù)驅(qū)動的變革力量;“A”代表“工匠”(Artisan),是精益求精、極致和專注的美學(xué)代表;“Y”代表“雅皮士”(Yuppie),是趣味與品質(zhì)兼具的生活方式,有格調(diào)的潮流消費文化。世界需要這三類人,他們的存在,讓這個世界變得更有趣和美好。這種時代精神正如李健在活動中所說:“我想要搭建一個更理想的國度。”
2014年4月,李健和創(chuàng)業(yè)伙伴共同創(chuàng)立了國內(nèi)第一家二手車C2C交易平臺——人人車二手車電商平臺,以創(chuàng)新的模式推動二手車行業(yè)的良性發(fā)展。
一直以來,二手車的價格是否合理、質(zhì)量是否可靠是二手車買家最擔(dān)憂的問題。由于交易的信息壁壘,二手車個人買家找不到價格劃算、車型滿意的二手車,個人賣家的二手車也難以賣出合理的價格。另外,大批問題車、事故車涌入二手車市場,一些車商只顧經(jīng)濟利益,掩蓋車輛問題。很多二手車買家不具備辨別問題車、事故車的能力,最終受騙。
人人車首創(chuàng)二手車C2C虛擬寄售模式,直接對接個人車主和個人買家,砍掉中間環(huán)節(jié),實現(xiàn)交易無差價。人人車不以賺取差價為盈利模式,車輛均參考市場價位并結(jié)合二手車車況后合理定價。不論買家還是賣家都從中受益,人人車為雙方提供了最佳交易體驗。
為保證平臺上架二手車的質(zhì)量,人人車在業(yè)界率先規(guī)范提出"249項專業(yè)檢測"模式,這套檢測模式共包含30個大項檢測項目,而展開的話就會覆蓋到全部的249項檢測,每一項都有標(biāo)準(zhǔn)的檢測報告。這些檢測均由專業(yè)的二手車評估師完成,確保車輛無質(zhì)量問題。
憑借首創(chuàng)的交易模式和檢測模式,人人車二手車改善了人們對于二手車行業(yè)不靠譜的認識,讓二手車買家可以放心買到優(yōu)質(zhì)二手車。除此以外,人人車也十分關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。不論銷售人員、評估師還是客服,都秉承人人車“朋友·愛”的企業(yè)文化,以對待朋友的真誠來服務(wù)用戶。專業(yè)、貼心、細致是用戶對人人車工作人員的評價。
創(chuàng)立兩年以來,人人車一直在優(yōu)化二手車交易平臺,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。二手車交易是一個復(fù)雜的生態(tài)鏈,從賣車到交易達成要經(jīng)歷貸款、買保險、過戶、售后等環(huán)節(jié),為了給用戶提供更好的體驗,人人車將打造一個涉及二手車交易各個環(huán)節(jié)的完整平臺。人人車將在二手車交易的每個節(jié)點上盡可能地開放資源,引入更多合作方,打造人人車開放生態(tài),讓用戶享受一站式購車服務(wù)。
所有的創(chuàng)業(yè)都是為了讓生活更美好,只有讓大眾感受到生活被提升,創(chuàng)業(yè)才能成功。人人車在這兩年里,憑借服務(wù)和信譽贏得了良好的口碑,但人人車從未停止腳步,這家以“朋友·愛”為企業(yè)文化的公司注定要讓二手車行業(yè)更加規(guī)范化、讓生活變得美好。未來,人人車必定會為用戶提供更好的體驗。